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酉のサービスの採点ってどうよ?

1 :名無しでGO!:02/08/19 17:01 ID:53SwWzdd
駅にも「5つ星」、JR西日本がサービスの良さ格付け

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20020819-00000306-yom-soci

サービス体質が改まればいいが。

2 :カハフE26:02/08/19 17:03 ID:557YzTfm
2番ゲットだぜ

3 :名無しでGO!:02/08/19 17:03 ID:ygKgPRMf
2


4 : ´・ω)ミきゅーん:02/08/19 17:03 ID:W5YXo6RB
´・ω)ミきゅーん

5 :名無しでGO!:02/08/19 17:05 ID:r8RV5j+G
しR束が同じ事やると、一つ星の駅が続出したりして。

6 :カハフE26:02/08/19 17:06 ID:557YzTfm
>>5
西よりずっとまし。

7 :名無しでGO!:02/08/19 17:13 ID:53SwWzdd
漏れも上位3駅の5つ星以下は
1つ星が続出の予感。

この採点その場限りの良質な接待という可能性も否定できず、
酉のジサクジエンになる可能性大

8 :名無しでGO!:02/08/19 17:18 ID:AmxXI9f5
鉄ヲタが付ける★
(山手線主要駅)
東京★★★★(赤煉瓦と北口のパン屋)
品川★★★★(全体的に綺麗)
渋谷★★(空気が悪い・埼京線逝くのが不便)
新宿★★★(ターミナル駅として)
池袋★(汚い)
上野★★★★★(あの雰囲気と綺麗になった)

9 :FUN ◆NORIKATs :02/08/19 17:18 ID:vHo5SbNr
束や倒潰こそやれ!










といえば西厨か?

10 :名無しでGO!:02/08/19 17:18 ID:3HfHegPr
んな事やっても
阪急みたいに丁寧になることはないと思うが

11 :カハフE26:02/08/19 17:25 ID:557YzTfm
やる理由がいまいち明確でないのが気になる。
別におれはアンチ酉ではないが。

12 :名無しでGO!:02/08/19 17:29 ID:VZk4mTU4
千葉支社管内の各駅は全てマイナス5星となっております。

13 :名無しでGO!:02/08/19 17:31 ID:/Vdj1GZ0
>>7
星評価の最低は3つ星なので、1つ星はありません。
というか2つ星以下がないんなら、なぜ3つ星にしないのか小一(略

14 :名無しでGO!:02/08/19 17:47 ID:3HfHegPr
>>13
そなの?なんか小学校の通知表みたいに見えてきた。

15 :名無しでGO!:02/08/19 17:51 ID:53SwWzdd
厳密には 5.4.3
以下は評価に値しない扱いと言うことで

4段階だね

16 :名無しでGO!:02/08/19 17:53 ID:Kkkdwvmx
労務管理のためいたします。
御用組合の社員が多いところは評価が高くなり【以下略】


17 :OER:02/08/19 17:59 ID:4VnKBIP2
>>16
やた〜

18 :名無しでGO!:02/08/19 18:08 ID:CQhWdOrD
>>10
半休はいつから丁寧になったんでしょうか?


19 :名無しでGO!:02/08/19 18:14 ID:Z9H5Eb8N
>>10
阪急駅員はスーツ着た社会人以外は軽くあしらってるよ。
ラガールカードの調子が悪く、改札に引っかかりまくったので駅員に申し出たら
5分ほど放置プレイされて高3のあの日・・・。

20 :みなと航空:02/08/19 18:39 ID:WyR8qeFB
とやかくうるさい貴様らに罰を。というか、昨日既に1人地獄へ。富士山麓に埋めた。
今日は大収穫4人!
ど こ に 埋 め よ う か な あ。

21 :みなと航空:02/08/19 18:39 ID:cMKDb1oO
とやかくうるさい貴様らに罰を。というか、昨日既に1人地獄へ。富士山麓に埋めた。
今日は大収穫4人!
ど こ に 埋 め よ う か な あ。

22 :妄想が(略:02/08/19 20:38 ID:2YeHr2OF
もそもそと付ける★

新大阪 ★★★★★ (・∀・)イイ!新幹線が停まる駅だけあるニダ。
大  阪 ★         カスジジィは氏ね!
三ノ宮 ★★★     普通かしらん。
明  石 ★         クソ駅員は逝ね!
姫  路 ★★★     普通ねん。

23 :名無しでGO!:02/08/19 21:00 ID:WyR8qeFB
酉はJスルーの調子が悪いとすぐ飛んで来て丁寧に応対してくれた。マジで。

24 :名無しでGO!:02/08/20 02:20 ID:r6O0LL+W
若者駅員はサービスいいんだけど、おっさん駅員がなぁ。
アーバンは若い駅員が多いけど、地方はおっさんばっかり。


25 :名無しでGO!:02/08/20 20:43 ID:Isz0nROb
岡山駅 ★
新幹線改札の駅員ですら態度悪い
岡山駅でいい接客を受けたことがない

岡山駅みどりの窓口に限っては ★★★
若い人が比較的多くてその人たちはまぁまぁ態度いい
おっさんは氏ね


26 :名無しでGO!:02/08/20 20:47 ID:Isz0nROb
>>22
俺にとっての大阪駅 ★★★
態度悪い人もいるが、逆にとても態度いい人もいるので相殺

鶴橋 ★★★
態度は悪くなく★★★★評価なのだが近鉄乗換え口(外回りホームJR→近鉄)の有人改札は
いつでも込んでて時間がかかる。そのため★1つマイナスで★★★
有人改札が2つになってくれれば★★★★

なんで明石は稲なんだ?逝ってよしの間違いか?

27 :名無しでGO!:02/08/20 21:43 ID:I+pcaKN+
千葉  ★★★★★
船橋  ★★★
本八幡 (以下略)

28 :名無しでGO!:02/08/23 15:53 ID:+GdiqK9b
(・∀・)イイ!

29 :名無しでGO!:02/08/23 16:18 ID:Uw2cU0bB
某駅で、スーツを着て
申込書記入台でもそもそと
A4版ボード(←これ重要)を取り出した上、
ボードの記載面を隠しつつ(でもボードをちらつかせて)

あらかじめ記入しておいた申込書に従い、
企画列車切符(席番指定)注文+乗変+問い合わせ を
丁寧な口調でやってきた。審査員風に…(笑)。

いつも無愛想なオジサン係員がサービス満点だった。
やればできるじゃん(爆)。

30 :名無しでGO!:02/08/23 19:45 ID:+NJms08V
>> 29

束でやったら、どうだろう?
 
 ちゅうか、束自体「サービスの良さ格付け」やるのだろうか?
 束ネタでスマソ、逝ってくる。

31 :名無しでGO!:02/08/24 06:14 ID:/ceC1iY7
>>30

束にサービスを期待すること自体間違ってる。

32 :名無しでGO!:02/08/24 22:17 ID:Lh/n9Z5o
>>31

 31に同意。

33 :名無しでGO!:02/08/25 01:39 ID:NsVx6i4q
>>29
そんなフロントサービス調査員いねえよ(w
でも、申込書に記入し且つ丁寧な口調で注文してくれるようなお客さんは
ミドリの窓口的には非常に嬉しいと思う。

34 :名無しでGO!:02/08/25 01:44 ID:6ihQdkYy
>>31
同意。以前束駅員にトイレ何処にありますかって聞いたら、「あっち」
だって。どっちって聞いてるならまだしも、何処って聞いてるのに
あっちとはなんじゃヴォケ!とオモタ。

35 :名無しでGO!:02/08/25 01:56 ID:SqZKW1lQ
まあ一概には言えないけど、確かに束はあまり言い印象は無いね。
それに比べて壊や酉は比較的丁寧な対応が多い(特に若い駅員の場合)と思う。

36 :名無しでGO!:02/08/25 06:17 ID:Kjk7AG85
>>31 >>34 >>35

酉を毎日利用するおいらにって、束の管轄へいくと、
 なんじゃ?なめとんかゴルァ・・・と思うことがよくある。

37 :E12:02/08/25 07:45 ID:1xZj6D6x
★漏れがよく使う駅☆大阪
 ★★★★☆
  以前サンライズのA寝  台を1日前に取っ  てくれた。特に悪  いの無し
新大阪
 ★★★★☆
  倒壊との差が面白  い程分かる。全体  レヴェル高し
吹田
 ★★★★★
  ハゲオヤジ最高!
  ぜひお試しあれ
川西池田
 ★★★★☆
  若い駅員がいつも  がんばってまつ
岡山・広島
 ★★★☆☆
  田舎のクセに新幹線  のピリピリモードが感  じられる。ほんで  もイヤな目にあっ  た事は無し。
三次(芸備)
 ★★〜∞
  接客サービスのすべ  てはこの駅にあり

38 :29:02/08/26 20:17 ID:f+FlDH9w
なかなか面白いので、普段態度の悪い駅で
みなさんも実践されてみるとよいと思われ。

係員ごとに★をつけるほうが合理的で
モチベーションアップにもなると思うけどなあ…。
資格認定試験みたいなので。

39 :某線マン:02/08/26 20:23 ID:3wbIQS8O
>>29
>>33
実際にそんなのが来てたぞ。こっちをちらちらみてた。
 
フロントサービス怖い…

40 :名無しでGO!:02/08/26 20:26 ID:bcKogc71
>>37
わざと読みにくくしてるのか?

41 :名無しでGO!:02/08/26 20:46 ID:oKzLFnbE
ちょっと昔、関西の某駅にて
ワタクシ>新幹線の指定とれますか?
駅員>ハイ、できますよー(・∀・)
ワタクシ>じゃぁ、○×分ののぞみとれます?
駅員>あー、もうB席ばっかりしか残ってないですよ、お兄さんお急ぎですの?(・A・)?
ワタクシ>いえ、急いでは無いですよ
駅員>でしたら、次の始発がいいですよ、空いてますし。お好きな席
言うてください、このマルスはどの席でも指定できますんでね(・∀・)
ワタクシ>あー、じゃあE席でおながいします
駅員>はぁい!その列車お取りしますー(やる気満々にマルス操作

関東ではこんな感じの駅員さん少ないよねー
やっぱりやる気ある駅員さんは評価してあげた方がいいよねー



42 :名無しでGO!:02/08/26 20:53 ID:EX497ib+
http://www.momo-bbs.com/img/sneakst/

43 :広ヒロ ◆smBLiBpo :02/08/27 19:44 ID:wUokm+vV
でも1度採点されたらもう安心して手抜きになりそうな予感。

44 :名無しでGO!:02/08/28 10:09 ID:bwuAJoLv
age

45 :E12:02/08/28 10:37 ID:Bg7Vwppe
>>40
ごめんなつぁい。

46 :名無しでGO!:02/08/28 19:38 ID:KzeyKyP6
>>41
おなじく関西の某駅。

ワタクシ>いまから新幹線乗って、禁煙席で東京まで。
駅員>新大阪発**:**発東京**:**着ひかり○号で良いですか?
ワタクシ>それで、お願いします。
駅員>ところで、目的地は東京駅でいいんですか?
ワタクシ>最終的には、埼玉県の行田というところまでいきたいんですが・・・。
駅員>行田…行田…(←調べているらしい)お帰りはいつになります?
ワタクシ>明後日ですが。
駅員>いまここで、乗車券を往復、買うて(こうて)もらったら、
   帰りの分、割引にさせてもらいますけど…。
         (↑関西らしい商売の発言。)
ワタクシ>往復にしてください。
駅員>わかりました。途中、東京駅とかで一旦降りて、買い物してもらっても、
   かまいませんから….


47 :29:02/08/29 18:10 ID:6rQo1wpk
今日、いつもマターリ使ってる某駅で、
ジパング客のため15分待たされ…。後ろには発券待ちの人4人。
サービス、まだまだですな…

とりあえずジパング客は発券窓口ではなく、
ローカウンターに誘導して対応しませう>阪和線**駅さん

**駅では面が割れているので、
他駅で自己流のサービスチェックしてみます。

48 :名無しでGO!:02/08/29 20:03 ID:VOb/VI2T
広島駅は「もっと頑張ります」確定だな

49 :名無しでGO!:02/08/29 23:21 ID:K036Y8P9
http://www.mainichi.co.jp/news/flash/shakai/20020828k0000m040196000c.html

50 :名無しさん?:02/08/31 00:23 ID:xjGscmjr
age

51 :名無しでGO!:02/08/31 00:34 ID:a0u6AWzW
真剣にサービスの向上を考えてるなら、
マクドナルドみたいに担当者毎のサービス習熟度を名札に表示したらいいと思うね。
利用者からも分かるように。


52 :名無しでGO!:02/08/31 13:37 ID:/kwvhM+6
>>47
JR神戸線○○駅では、マルス画面の下に「のぞみにジ割入れるな!」って
シールが貼ってあった。

53 :名無しでGO!:02/09/02 20:20 ID:+8jGQgKs


54 :名無しでGO!:02/09/02 21:59 ID:QiZRVRhr
今日とあるアーバン路線の普通しか停まらない小駅でいっぱいになったJヌルーの書き換えを頼むと、
嫌な顔もせずに素早く書き換えてくれた。年配の人でもいい人はいい。

55 :名無しでGO!:02/09/05 19:45 ID:EAWdQF02
age!

56 :名無しでGO!:02/09/05 19:47 ID:W4eRmbZK
age!

57 :名無しでGO!:02/09/05 20:08 ID:hYcBsUAR
はまかぜ2号の予約指定状況
9月6日 ☆☆☆☆☆
  7日 ☆☆☆☆☆
  8日 ★☆☆☆☆
  9日 ☆☆☆☆☆
スーパーはくと2号指定予約状況
9月 6日 ★★★★★
  7日 ★★★★★
  8日 ★★★★★
  9日 ★★★★★

58 :tonge:02/09/06 20:46 ID:3A5WTJjd



























tonge

59 :(゚Д゚)tonge?:02/09/07 20:21 ID:Pt+vMugk
tonge










tonge

60 :名無しでGO!:02/09/08 23:28 ID:eTglltMj
tonge

61 :tonge:02/09/09 21:42 ID:T5LR0kyo
(゚Д゚)<tonge?

62 :カハフE26:02/09/11 14:24 ID:Yu/tngp2
age

63 :(゚Д゚)<tonge?:02/09/12 20:31 ID:eY0eiCTg
(゚Д゚)<tonge?

64 :(゚Д゚)<tonge?:02/09/13 19:03 ID:cOPStWTZ
tonge

65 :名無しでGO!:02/09/14 17:17 ID:SQ9bLrCV
>>54
するっとKANSAIは券売機に入れると
自動で新しいカードが出てくるけど
Jスルーは窓口に行く必要があるの?

66 :名無しでGO!:02/09/14 17:25 ID:SQ9bLrCV
岡山駅はみどりの窓口は混雑してるが特別嫌な思いをしたことはない
でも、改札にいる駅員が糞
「ありがとうございます」ぐらい言えやゴラァ!
たいていは無言か愛想悪く「はい」って言われる
最悪の場合「ん」っていわれる

関西の私鉄なんかラッシュ時の自動改札の横でも
「ご乗車ありがとうございます!お気をつけていってらっしゃいませ!」
とか言ってるのを見かけることすらあるのに

67 :名無しでGO!:02/09/14 20:52 ID:DGxKrRzw
>>65
そのようだ

68 :tonge:02/09/15 12:39 ID:cTFKla3p
>>50
(゚Д゚)<tonge?
(゚Д゚)<tonge?
(゚Д゚)<tonge?
(゚Д゚)<tonge?
(゚Д゚)<tonge?
(゚Д゚)<tonge?
(゚Д゚)<tonge?

69 :tonge:02/09/15 20:32 ID:D7Ya82vd
>>66
(゚Д゚)<tonge?

70 :名無しでGO!:02/09/16 17:23 ID:Ffo2QHTx


71 :某線マン:02/09/16 19:50 ID:PHnnSwD9
>>65
磁気異常券以外は、券売機でもできますが何か?

72 :tonge:02/09/17 20:35 ID:Y+JppB/U


tonge

73 :tongeスレの予感:02/09/18 21:00 ID:8bp2KeR6

tonge

74 :tongeスレの予感:02/09/19 22:08 ID:y8wrnl6P


















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75 :JR西日本 ◆JRW/qORk :02/09/21 21:47 ID:VGXOuAVa
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76 :2チャンネルで超有名:02/09/21 21:47 ID:zSx2CwjN
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